Ledger联系入口复核|助记词边界与页面身份
Ledger联系入口复核要先看页面身份、沟通主题和助记词边界。联系页面可以记录问题现象、设备型号和页面路径,但助记词内容只留在离线资料中,不进入表单、聊天窗口或截图说明。这样写能保持问题描述清楚,也能避免把资料边界混入沟通内容。
本页给出的是复核顺序:固定入口、写清页面身份、分开设备屏幕和应用视图、保留暂停点。每一步都用本地记录表达,不把单次页面显示写成长期结论。若换人接续,应先读前一条暂停点再补充。

联系入口先写页面身份
联系入口应从固定站内路径或已保存页面进入,并记录路径、页面标题、进入时间和问题主题。常用入口资料可参考Ledger常用入口资料。如果入口来源不清楚,先停止填写,回到固定入口重新打开,再继续补充记录。
| 复核栏 | 记录内容 | 边界 |
|---|---|---|
| 页面身份 | 路径、标题、进入时间 | 确认来源 |
| 沟通主题 | 设备型号、页面现象 | 不写私密内容 |
| 助记词边界 | 离线位置、复查状态 | 不进入页面 |
助记词只留离线资料
助记词离线记录可参考Ledger助记词离线记录,恢复短语备份资料可参考Ledger恢复短语备份资料。联系页面中只写“资料已离线保管”或“资料待复查”,不写具体词语、编号和照片。
设备屏幕和页面分开看
设备屏幕提示、应用页面显示和联系页面内容应分别记录。助记词输入边界可参考Ledger助记词不在软件输入,联网边界可参考Ledger联网资料。分开记录后,沟通主题会更清楚。
复核表保留暂停点
如果页面要求补充无法确认的信息,先写暂停点、页面路径和下一次复核时间。应用视图资料可参考Ledger应用视图资料。再次沟通前,只准备问题描述、设备型号和页面路径,不准备助记词内容。备注栏保留谁复核、何时复核、下一步看哪里;结论栏只写可验证事实,并写明复核人。