Ledger联系页面助记词资料用于处理联系页面、沟通表单和助记词边界同时出现的场景。先确认入口来源,再确认页面是否只需要描述问题,最后把设备状态和暂停点写清楚;完整助记词始终留在离线记录中。

入口来源怎样先确认?
入口来源先看页面标题、域名、栏目路径和打开方式。若是从联系按钮、邮件说明或他人转述路径进入,只记录来源类型和进入时间,不在页面里补写完整敏感资料。联系路径可参考远程协助请求资料整理。
联系页面中的文字说明应聚焦现象和时间线,例如“设备当前停留在某提示”“本人需要回到离线记录复查”。这些说明足够让后续阅读者理解进度,也不会把恢复资料、PIN或完整记录扩散到新位置。复查时先看暂停点和填写日期,再决定是否继续同一页面。
助记词资料边界怎样写?
助记词只作为离线恢复资料保存,不适合作为联系页面中的说明内容。页面里可以写“恢复记录需要本人复查”“离线记录位置已确认”等状态,不写完整词语。保管方式可参考助记词保管资料。
设备屏幕和联系内容怎样分开?
联系内容用于描述现象、时间和页面路径,设备屏幕用于本人确认当前状态。若页面要求描述设备状态,可以写屏幕提示类别和本人复查结果。输入边界可结合助记词输入边界与Secure Element资料理解。
暂停点记录表怎么做?
| 项目 | 可记录内容 | 不写内容 |
|---|---|---|
| 入口 | 页面标题、路径、时间 | 完整助记词 |
| 设备 | 屏幕状态、本人确认 | PIN数字 |
| 联系 | 问题描述、处理日期 | 离线记录全文 |
如果页面内容和设备状态无法对应,先暂停填写,回到固定入口重新整理。PIN处理边界可参考PIN处理资料。最后只保留一条本地备注:入口已核对、资料边界已确认、下一步等待本人复查,并把复查人、复查日期和暂停原因写在本地记录旁。