Ledger联系路径资料｜入口、资料边界与沟通记录

Ledger联系路径资料用于把入口来源、可准备资料、资料边界和沟通记录分开整理。联系前先确认自己从哪里进入、当前页面要解决什么、设备屏幕是否能对应页面信息；联系后再把结果写成可复查记录。

联系入口来源怎样先核对？

入口来源建议记录域名、栏目路径、页面标题和进入时间。不要只依靠单个按钮或截图判断来源，关键是下次是否能从固定路径再次找到同一页面。需要建立入口核对思路时，可参考入口核验提醒资料，把入口来源和当前任务分开写。

联系前可以准备哪些状态资料？

可准备的资料包括设备型号、连接方式、页面标题、截图时间、自己已经完成的步骤和设备屏幕当前提示。这些内容描述状态，不包含PIN、助记词或完整离线记录。若要区分PIN和恢复资料，可对照PIN与助记词边界资料先做分层。

哪些资料不进入沟通窗口？

助记词、PIN、完整离线记录、个人解锁习惯和私密存放位置不进入沟通窗口、表单备注或共享截图。沟通只说明页面和设备状态，不替代硬件屏幕确认。助记词相关内容可参考助记词保管资料，只把“已离线记录”“待本人复查”这类状态留在本地。

沟通记录怎样留给下次复查？

记录完成后，可以把本次联系路径标为“已确认来源”“待补设备状态”或“下次复查”。如果涉及远程协助或屏幕说明，可延伸阅读联系路径判断资料与Secure Element资料。这样能让联系路径、设备屏幕和本地记录保持清楚距离。

后续回看时，优先查看记录表中的入口和状态两列，再决定是否需要继续补充材料。只要资料边界清楚，沟通记录就能服务当前问题，而不会把个人恢复资料带入不必要的位置。