短信补资料入口核对,重点是把短信来源、页面字段、设备屏幕和联系记录分开保存。遇到补资料提示时,先记录看到的信息,再从固定入口复查,不把短信内容直接当作最终结论。
短信补资料入口先记来源
第一步记录短信来源、收到时间、提示主题和进入方式。固定入口资料可参考 官网入口专题,把短信里看到的文字和自己打开的页面分成两条记录。
页面字段按同一顺序摘录
页面字段建议按页面名称、补充资料范围、联系位置、提示按钮和待复查时间排列。入口阅读方法可参考 入口与屏幕记录方法,避免只凭单个字段判断。
设备屏幕和资料范围分开
- 短信层:来源、时间、提示主题。
- 页面层:字段、联系位置、待补资料范围。
- 设备层:屏幕显示、按钮提示、当前状态。
如果字段不完整,可先参考 入口核对清单 标记待复查项,再从固定入口补齐。
联系记录不要替代固定入口
联系记录只说明何时、从哪里、看到什么提示;固定入口仍要单独打开。Ledger Wallet 相关页面可参考 Ledger Wallet 专题,用于区分应用页面、设备屏幕和短信记录。
短信补资料入口核对表
| 层级 | 记录内容 | 复查方式 |
|---|---|---|
| 短信 | 来源、时间、提示主题 | 不直接下结论 |
| 页面 | 字段、联系位置、资料范围 | 从固定入口复查 |
| 设备 | 屏幕显示、按钮提示 | 和页面记录分开 |
常见疑问
如果短信和固定入口看到的信息不同,先分别保存两类记录。下一次复查时,按短信来源、页面字段、设备屏幕的顺序逐项核对,再补一行复查时间。
若还不能判断资料范围,可以把该项写成待复查。记录表保持中性,只保留可见字段、来源路径和下一步联系位置。
如果同一条短信出现多个页面入口,可以增加“主入口”和“补充入口”两列。主入口用于复查资料范围,补充入口只保存页面字段;这样后续联系时能快速看到来源、字段和屏幕记录之间的对应关系。
