官方应用与下载

使用代理/公司网络导致更新失败的解决办法

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问题概述:使用代理/公司网络导致更新失败的解决办法

结论:更新操作需在官方应用内进行,先备份再按步骤校验与重启。

要点/步骤:

  1. 在下载/更新前关闭代理或使用直连网络
  2. 公司网络需放行 app.ledgerwallet.cn 与更新 CDN 域名
  3. 若必须走代理,配置为仅透明转发不过滤证书
  4. 更新仍失败时改用手机热点或家庭网络重试
  5. 完成后再恢复公司网络设置

风险提示:只信任网站域名与签名,更新/安装中不要输入助记词,发现异常立即停止并复核来源。